Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de prestations touristiques par Tamim, agence de voyages immatriculée en Tunisie.

2. Réservation et paiement

Toute réservation est ferme après paiement intégral et réception de la confirmation par e-mail. Les places sont attribuées dans l'ordre des paiements reçus.

3. Annulation par le client

Les délais d'annulation sans frais figurent sur chaque fiche circuit et sont rappelés dans la confirmation. Passé ce délai, la prestation est due en totalité.

4. Annulation par l'agence

En cas d'annulation de notre fait, le client se voit proposer un report sans frais ou le remboursement intégral des sommes versées, à son choix.

5. Responsabilité

Tamim ne peut être tenue responsable des retards ou annulations dus à un cas de force majeure, notamment les conditions météorologiques rendant une piste impraticable.

6. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien.